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Neuerfindung des stationären Einzelhandels

Neuerfindung des stationären Einzelhandels

von Gerd Wolfram | 09.08.2020 | Connected Customer, Studien & Reports, Technologien & Trends

Die COVID-19-Pandemie ist eine globale Krise, die Regierungen herausfordert, Gesundheitssysteme überfordert, die Wirtschaft erschüttert und das Leben der Menschen auf den Kopf stellt. Auch für Verbraucher*innen und den Handel hat sie eine neue Realität gebracht....
IT-Technik bringt Kunden in den stationären Handel zurück

IT-Technik bringt Kunden in den stationären Handel zurück

von Gerd Wolfram | 22.04.2020 | Studien & Reports, Technologien & Trends

Kund*innen reagieren positiv auf mehr Komfort durch IT-Technologie Je mehr IT-Technologie im stationären Geschäft eingesetzt wird, desto mehr wird diese zum Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz. Denn  Kund*innen reagieren positiv auf die Komfortverbesserung,...
Wird das Mobiltelefon zur «Schaltzentrale» des digitalen Lebens?

Wird das Mobiltelefon zur «Schaltzentrale» des digitalen Lebens?

von Gerd Wolfram | 04.04.2019 | Connected Customer, Studien & Reports

Das Mobiltelefon verändert das Leben der Menschen Mehr noch als der PC oder das Internet haben es mittlerweile Handys, Smartphones oder Mobiletelefone geschafft, das Leben der Menschen in praktisch allen Lebensbereichen zu verändern. Die mobile Welle zeigt auch...
Return on Experience (ROX) in der digitalen Welt

Return on Experience (ROX) in der digitalen Welt

von Gerd Wolfram | 24.03.2019 | Marktdaten & Analysen, Studien & Reports

Kaufentscheidungen werden zunehmend durch Social Media beeinflusst Das Mobiltelefon ist mittlerweile das wichtigste mobile Einkaufsinstrument, insbesondere der Millennials. “Mobile only” und “Mobile First” sind die Bezeichnungen dafür, dass das...
Künstliche Intelligenz im Handel: Hype oder Realität?

Künstliche Intelligenz im Handel: Hype oder Realität?

von Gerd Wolfram | 20.03.2019 | Studien & Reports, Technologien & Trends

Digitalisierung als Chance für den stationären Handel Viele stationäre Händler sehen in der Digitalisierung eine Chance, ihr Geschäft fit für die Zukunft und für das Werben um die Kunden zu machen. Die Budgets für die Digitalisierung steigen und der Handel investiert...
Was macht einen Online-Shop erfolgreich?

Was macht einen Online-Shop erfolgreich?

von Gerd Wolfram | 10.03.2019 | Marktdaten & Analysen, Studien & Reports

Die Strategieberatung EY-Parthenon befragte über 8.000 Kunden zu den führenden Online-Händlern und erstellte daraus ein “Performance Ranking” der Online-Händler. Welche Online-Händler sind erfolgreich und warum sind sie erfolgreich? Das sind die Fragen,...
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