Erlebnis-Shopping mit dem smarten Einkaufswagen (9)
Der Einkaufsprozess im Supermarkt hat sich seit dem letzten Jahrhundert nicht sonderlich geändert. Wir betreten einen Supermarkt, nehmen einen Einkaufswagen, gehen zu den Regalen, entnehmen die gewünschten Produkte, legen diese in den Einkaufswagen und fahren damit...
Erlebnis-Shopping (auch) für jüngere Kunden (3)
Drei Viertel der deutschen Kunden würden ihr Einkaufsverhalten ändern, wenn mehr stationäre Geschäfte in den Einkaufsstraßen wären. Bei der Generation Z (geboren zwischen 1997 und 2012) sind es sogar 81 Prozent, bei den Millennials oder der Generation Y –...
Erlebnis-Shopping – Lust in einer komplexen Welt (2)
Produkte im stationären Geschäft zu präsentieren und in aller Hoffnung auf den nächsten Kunden zu warten, reicht heute für keinen Händler mehr aus. Händler sind sich mittlerweile bewusst, dass sie einer Vielzahl unterschiedlichster Kunden, einem veränderten...
Einkaufserlebnisse im Handel – der Dritte Ort (1)
Nur Einkaufen war gestern. „Heute wollen wir etwas erleben: fühlen, sehen, erproben, riechen, uns austauschen, entdecken und experimentieren“. Nach den lang andauernden Corona-Schließungen und Einschränkungen im stationären Handel sind die Menschen nun...