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Wie „brick-and-mobile“ die Customer Journey verändert

Wie „brick-and-mobile“ die Customer Journey verändert

von Gerd Wolfram | 11.12.2018 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases

Mobile Erlebnisse im stationären Handel Fast zwei Drittel der Käufer greifen heute im stationären Handel auf ihr Mobiltelefon zu, um Produktbewertungen zu lesen, Preise zu vergleichen, die Verfügbarkeit von Artikeln zu prüfen, im Geschäft durch die Gänge zu...
Digital Connection – der alte Marketing-Traum wird wahr

Digital Connection – der alte Marketing-Traum wird wahr

von Gerd Wolfram | 28.11.2018 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases

Der alte Marketing-Traum zur richtigen Zeit, im richtigen Kontext an die richtige Person die passende Information zu senden, ist heute umsetzbarer denn je. Die passende Antwort: Die digitale Verbindung – Digital Connection. Digital Connection Digital Connection...
Der smarte Kaffeebecher bei Costa Coffee

Der smarte Kaffeebecher bei Costa Coffee

von Gerd Wolfram | 23.11.2018 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases

Costa Coffee und Barclaycard haben die erste wieder verwendbare Kaffeetasse Großbritanniens mit integrierter kontaktloser Zahlungstechnologie vorgestellt. Die Idee ist ein Teil eines umfassenderen Relaunches des Mehrwegsortiments von Costa Coffee. Es soll die Kunden...
Der Store 4.0 ist digital

Der Store 4.0 ist digital

von Gerd Wolfram | 16.11.2018 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases

Digitalisierung ist überall Digitalisierung umgibt uns in allen Lebens- und Arbeitsbereichen. Sie hält auch im stationären Handel Einzug und wird dort zu einem wesentlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber dem Online-Handel. Stationäre Händler müssen in den Store 4.0...
Digital Connection mit dem smarten Glas

Digital Connection mit dem smarten Glas

von Gerd Wolfram | 14.11.2018 | Praxisbeispiele & Cases, Technologien & Trends

Alles wird „smart“ Die Digitalisierung ist nicht nur in der Industrie in vollem Gange, nein, in allen Bereichen unseres Lebens und unserer Gesellschaft hält die Digitalisierung Einzug. Alles wird „smart“ – wir hören vom smart Home, smart...
Augmented Reality in Training und Vertrieb

Augmented Reality in Training und Vertrieb

von Gerd Wolfram | 08.11.2018 | Praxisbeispiele & Cases, Technologien & Trends

Augmented Reality-Technologie wird zunehmend eingesetzt Die Augmented Reality (AR)-Technologie hat mittlerweile eine technologische Reife erreicht, die die industrielle Nutzung ermöglicht. Einsatzbereiche sind insbesondere im Dienstleistungs- und Wartungsbereich,...
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