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Einkaufserlebnisse im Handel – der Dritte Ort (1)

Einkaufserlebnisse im Handel – der Dritte Ort (1)

von Gerd Wolfram | 20.04.2022 | Allgemein, Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases, Technologien & Trends

Nur Einkaufen war gestern. „Heute wollen wir etwas erleben: fühlen, sehen, erproben, riechen, uns austauschen, entdecken und experimentieren“. Nach den lang andauernden Corona-Schließungen und Einschränkungen im stationären Handel sind die Menschen nun...

Livestream-Shopping in China (4)

von Gerd Wolfram | 19.06.2021 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases, Technologien & Trends

Livestream-Shopping ist in China im Bereich E- und Online-Commerce schon seit einigen Jahren im Einsatz. Kurz gesagt ist Livestream-Shopping Livestreams in denen Produkte präsentiert und verkauft werden. Die mit der Corona-Pandemie verbundenen Ausgangssperren und...

Interaktives Online-Shopping in China (2)

von Gerd Wolfram | 03.06.2021 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases, Technologien & Trends

Chinas Online-Shopping-Markt ist nicht nur der größte, sondern auch der innovativste der Welt. Chinesen kaufen ein, wann immer sie wollen, wo immer sie wollen und lassen sich per Expresslieferung die Artikel nach Hause liefern. Das erfolgt zum einen zu geringen...
Digitale Einkaufsinspiration aus China

Digitale Einkaufsinspiration aus China

von Gerd Wolfram | 25.04.2021 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases, Technologien & Trends

Wie sieht die Zukunft des Handels aus? Wie werden neue Technologien den Handel, insbesondere den stationären Handel verändern? Zur Beantwortung dieser Fragen wird vermehrt der Blick in Richtung der USA gerichtet. Doch finden wir dort Antworten? Nein – dort wird...
Customer Convenience – die neue Experience

Customer Convenience – die neue Experience

von Gerd Wolfram | 16.11.2020 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases, Technologien & Trends

Der stationäre Handel in den Innenstädten leidet: Ein Großteil der Kundschaft geht verloren. Schließungen, Geschäftsaufgaben und Flächenverkleinerungen sind tagtägliche Maßnahmen. Diese Entwicklung wird durch die Corona-Pandemie verstärkt. Kleine und mittelständische...
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