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Voice Commerce – Einkaufen per Sprachbefehl

Voice Commerce – Einkaufen per Sprachbefehl

von Gerd Wolfram | 06.01.2020 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases, Technologien & Trends

Digitale Sprachassistenten im Alltag Heute spielen digitale Sprachassistenten eine immer größer werdende Rolle in unserem Alltag. Bereits in vielen Gebieten sind sie heute schon eingesetzt: Und zwar zuhause im Wohnzimmer, im Schlafzimmer oder auch in der Küche. Schon...
Tmall Genie – smarter Lautsprecher für Starbucks in China

Tmall Genie – smarter Lautsprecher für Starbucks in China

von Gerd Wolfram | 06.01.2020 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases, Technologien & Trends

In diesem Jahr haben sich Alibaba und Starbucks zum Lieferdienst “Genie-us” zusammengeschlossen. Damit wird es den Kund*innen möglich, Kaffee über den smarten Sprachassistenten Tmall Genie, den smarten Lautsprecher von Alibaba, zu bestellen. Denn wer einen...
Voice Commerce mit Tmall Genie von Alibaba

Voice Commerce mit Tmall Genie von Alibaba

von Gerd Wolfram | 29.12.2019 | Connected Customer, Praxisbeispiele & Cases, Technologien & Trends

Neben Amazon ist auch der asiatische Konkurrent Alibaba im Bereich von Voice Commerce und Sprachsteuerung aktiv. Alibaba gehört zu den größten Internet-E-Commerce-Websites der Welt und eifert Amazon in der Entwicklung und dem Verkauf smarter Lautsprecher nach. Dabei...
Sprachassistenten – Zukunft der Kundeninteraktion?

Sprachassistenten – Zukunft der Kundeninteraktion?

von Gerd Wolfram | 19.12.2019 | Connected Customer, Technologien & Trends

Seit längerer Zeit finden wir verschiedene sprachgesteuerte Geräte auf dem Markt. Sie werden für den Einsatz im privaten Bereich als sogenannte smarte Lautsprecher gekauft. Als Amazon Alexa, Google Assistant, Siri, etc. ziehen sie in die Häuser, Wohnungen oder auch...

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